מדיניות פרטיות
מסמך זה מסביר אילו נתונים נאספים באתר contactphoto.co.il,
כיצד הם נשמרים ומשמשים, ואיזו שליטה יש לכם עליהם —
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות תשמ"א-1981 ותקנותיו.
מי אחראי על הנתונים?
Contact Photo היא הגוף האחראי על עיבוד המידע שנאסף באתר זה. לפרטי התקשרות ראו סעיף 10.
אילו נתונים נאספים?
אנו אוספים מידע בשלוש דרכים עיקריות:
- טופס יצירת קשר / הצעת מחיר — שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, סוג האירוע, תאריך, הערות. המידע מועבר ישירות לדוא"ל החברה.
- לחיצה על כפתור WhatsApp — פתיחת שיחה ב-WhatsApp Business. הטיפול בנתוני WhatsApp כפוף למדיניות הפרטיות של Meta.
- ניתוח תנועה (Google Analytics 4) — נתונים אנונימיים: דפים שנצפו, משך ביקור, סוג מכשיר. כתובות IP מוסתרות לפני שמירה.
- עוגיות (Cookies) — ראו סעיף 5.
למה נעשה שימוש במידע?
- מענה לפניות ומשלוח הצעות מחיר
- תיאום ואספקת שירותי צילום ואטרקציות לאירועים
- שיפור חוויית הגלישה באתר
- ניתוח סטטיסטי אנונימי לשיפור תוכן האתר
- שיווק ישיר — רק אם נתתם הסכמה מפורשת לכך
לא מכרנו ולא נמכור את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים לצורכי פרסום או שיווק.
שיתוף עם צדדים שלישיים
המידע שנאסף עשוי להיות מועבר לגורמים הבאים בלבד, ורק במידה הנדרשת לפעילות:
- Google LLC — Google Analytics 4 (ניתוח תנועה אנונימי). מחויבת ל-GDPR.
- Meta Platforms Inc. — WhatsApp Business API, אם בחרתם לפנות אלינו דרכו.
- Cloudways / DigitalOcean — אירוח שרת האתר.
- רשויות המדינה — במקרה של חובה חוקית בלבד.
עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לצורך הפעלה תקינה וניתוח תנועה:
- עוגיות חיוניות — נדרשות להפעלת WordPress ו-Elementor (סשן, CSRF). לא ניתן לבטלן.
- עוגיות ניתוח — Google Analytics (_ga, _gid, _ga_*). אנונימיות. ניתן לבטלן.
- עוגיות שיווקיות — לא בשימוש נכון לעכשיו.
ניתן לנהל העדפות עוגיות דרך כפתור ניהול העוגיות בתחתית האתר, או בהגדרות הדפדפן.
לפרטים נוספים ראו את מדיניות העוגיות שלנו.
אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) תשע"ז-2017, לרבות:
- תקשורת מוצפנת SSL/TLS (HTTPS) לכל עמודי האתר
- הרשאות גישה מוגבלות למערכת ניהול התוכן
- גיבויים תקופתיים של בסיס הנתונים
- עדכון שוטף של תוכנות האתר
זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות:
- עיון — קבלת עותק של המידע האישי שנמסר לנו
- תיקון — בקשה לתקן מידע שגוי
- מחיקה — בקשה למחיקת המידע, בכפוף לחובות שמירה חוקיות
- התנגדות לשיווק ישיר — הסרה מרשימות תפוצה בכל עת
לממש זכות — פנו אלינו בפרטים שבסעיף 10.
שמירת מידע
מידע מטפסי יצירת קשר נשמר בתיבת הדוא"ל שלנו עד שנה מקבלתו, או עד סיום הטיפול בפנייה — לפי המוקדם. נתוני Google Analytics נשמרים עד 14 חודשים.
שינויים במדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון חדש. המשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
יצירת קשר בנושא פרטיות
לשאלות, בקשות עיון, תיקון או מחיקת מידע:
דוא"ל: [email protected]
טלפון: 050-000-0000
נשתדל להשיב תוך 14 ימי עסקים.
